Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de GoLegit Business (el "Servicio"), plataforma legal-documental para empresas ofrecida por Cubillos Lama SpA, RUT 78.393.969-K, con domicilio en Santiago de Chile (el "Operador" o "GoLegit"), a la persona natural o jurídica que crea una cuenta, contrata un plan o utiliza el Servicio de cualquier forma (el "Cliente" o "Usuario"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte integrante de ellos.
1. Qué es GoLegit Business (y qué no es)
GoLegit Business es una herramienta tecnológica que ayuda a la empresa a preparar, generar, firmar electrónicamente, organizar y recordar documentos y obligaciones legales en materias societarias, laborales, contractuales, tributarias y de protección de datos.
GoLegit no es un registro ni una entidad oficial del Estado y no reemplaza los registros, trámites ni instituciones que la ley contempla (entre otros, la Dirección del Trabajo, el Registro de Empresas y Sociedades, el Servicio de Impuestos Internos, los Conservadores o las notarías). GoLegit tampoco actúa como ministro de fe. Los documentos y avisos que el Servicio genera son preparaciones, copias de trabajo y recordatorios que el Cliente debe tramitar, presentar o conservar donde corresponda. GoLegit tampoco presta asesoría legal, contable ni tributaria para el caso particular del Cliente; cuando una situación lo requiera, el Cliente debe consultar a un abogado o contador. Los servicios jurídicos prestados por encargo (cuando existan) se rigen por sus propios términos y por la relación profesional que se genere.
2. Naturaleza declarativa del Servicio
La información, documentos y cálculos que produce el Servicio se generan a partir de los datos que el Cliente declara e ingresa. El Cliente es el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y licitud de dicha información, así como de contar con las facultades y autorizaciones necesarias para ingresarla y utilizarla (incluidos los datos de terceros, como socios, representantes, firmantes, contrapartes o trabajadores). GoLegit registra y procesa lo declarado, pero no valida ni certifica su contenido ni sustituye el juicio profesional del Cliente o de sus asesores.
3. Cuenta de usuario
Para usar el Servicio el Usuario debe crear una cuenta con un correo electrónico válido, del que declara ser titular. El acceso se realiza mediante verificación por correo electrónico (sin contraseña). El Usuario es responsable de mantener el control de su correo y de la actividad realizada desde su cuenta, y debe avisar a GoLegit ante cualquier uso no autorizado. El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil, ejerciendo su derecho de supresión en los términos de la Política de Privacidad.
4. Planes, pagos y cancelación
El Servicio ofrece un plan gratuito y planes o módulos de pago por suscripción, además de eventuales servicios jurídicos por encargo. Los precios vigentes, lo que incluye cada plan y la forma de contratación se muestran en el Servicio antes de contratar. Las suscripciones no tienen permanencia: el Cliente puede desactivar un módulo o cancelar su plan cuando quiera desde su cuenta, cesando los cobros futuros; la desactivación no da derecho a devolución del período ya pagado, salvo que la ley disponga otra cosa. Los documentos y datos ya generados se conservan según la Política de Privacidad, aunque el Cliente vuelva al plan gratuito.
5. Firma electrónica
Los documentos que el Cliente firma a través del Servicio utilizan firma electrónica simple, conforme a la Ley N° 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica. Cada firma queda asociada a la identidad del firmante, la fecha y hora y otros antecedentes de verificación, y a cada documento se le asigna un código de verificación. El Cliente y quienes firmen reconocen el valor de esta firma en los términos de dicha ley. El Cliente es responsable de que quienes firman por su empresa cuenten con las facultades para hacerlo. La firma electrónica simple tiene el valor probatorio que la ley le reconoce; para actos que la ley exija otorgar por instrumento público o ante ministro de fe, el Cliente debe realizar además el trámite que corresponda.
6. Propiedad intelectual y uso permitido
El software, la marca, el diseño, las plantillas y los demás elementos del Servicio son de propiedad del Operador o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. GoLegit concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. El Cliente conserva la propiedad de los datos y del contenido que ingresa. El Cliente se obliga a usar el Servicio de forma lícita y a no vulnerar derechos de terceros, no intentar acceder sin autorización a datos ajenos, ni usar el Servicio para fines distintos a los previstos.
7. Responsabilidad del Cliente frente a terceros
Como el Cliente es responsable de los datos y contenidos que ingresa —incluidos los datos de terceros (trabajadores, socios, contrapartes, firmantes)— y de contar con las autorizaciones para tratarlos, el Cliente asume las consecuencias de un uso indebido, ilícito o sin autorización de esa información. En consecuencia, si un tercero formula un reclamo contra GoLegit derivado exclusivamente del contenido que el Cliente ingresó o del uso que el Cliente hizo del Servicio en infracción de estos Términos o de la ley, el Cliente colaborará razonablemente en la defensa y responderá por lo que corresponda. Esto no alcanza a los reclamos originados en un incumplimiento imputable a GoLegit.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece como una herramienta de apoyo y se proporciona "tal cual", haciendo GoLegit sus mejores esfuerzos por mantenerlo disponible, actualizado y conforme a la normativa vigente. Dentro de los límites que permite la ley, GoLegit no responde por: (i) las consecuencias de datos inexactos, incompletos o desactualizados ingresados por el Cliente; (ii) las decisiones que el Cliente tome sobre la base de la información o documentos generados sin la validación de un profesional cuando ésta era necesaria; (iii) el incumplimiento por el Cliente de plazos, trámites o registros ante entidades oficiales; (iv) interrupciones, fallas o indisponibilidad del Servicio o de servicios de terceros ajenos al control razonable de GoLegit; ni (v) daños indirectos, lucro cesante o perjuicios que no sean consecuencia directa y previsible de un incumplimiento imputable a GoLegit. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley declare no renunciable.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que cumple la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, con las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719. Respecto de los datos de terceros que el Cliente carga para operar (sus trabajadores, socios, contrapartes), el Cliente es el responsable del tratamiento y GoLegit actúa como encargado, tratándolos solo conforme a sus instrucciones y a la finalidad del Servicio, en los términos del Art. 15 bis de dicha ley.
10. Vigencia y modificaciones
Estos Términos rigen mientras el Cliente use el Servicio. GoLegit puede modificarlos para adecuarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio, informando de ello y publicando la versión actualizada con su fecha. Cuando un cambio sea sustancial, se solicitará al Cliente aceptar la nueva versión antes de seguir usando el Servicio. El uso posterior a una modificación implica su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al Cliente que tenga la calidad de consumidor.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: soporte@golegit.cl · Cubillos Lama SpA, Santiago de Chile.